「根本原因分析」旨在協助專案團隊在「缺失問題之改善結案」過程中，對已發生的問題或偏差進行深入分析，識別出問題發生的根本原因。通過對問題的系統性歸類與分析，為未來類似情境提供可操作的預防措施，降低重複問題的發生概率。
💡 特點
「根本原因分析」功能搭配「改善單」使用，協助使用者在審核改善回報時，深入分析缺失根本原因。
根本原因設定
01｜新增分類
進入主頁面後，點選 
建立您的第一層分類。如圖一：人為因素、材料因素、方法因素等等。
提示
Jobdone 根據多筆營建機構之研究，已於系統內先行建立多筆可能的根本原因分析。
您可再針對個體需求，新增專屬於您的RCA。
圖一 - 點選「+新增分類」
如圖二，開啟設定視窗後，點選 
即可建立新欄位。請輸入您欲定義的分類名稱，協助系統將資料進行系統化歸類。
圖二 - 點選「+新增一筆」
02｜新增子分類
點選圖三之紅框圈選處，再點選圖四之「新增子分類」，新增第一層分類其下的子分類。
如下圖所示：人為因素下之人員與資源配置因素、工作計畫或組織問題、溝通問題等。
圖三 - 新增子分類(一)
圖四 - 新增子分類(二)
點選「增加一筆」，開始填寫您欲增加的分類名稱。
圖五 - 新增子分類(三)
02 - 1｜新增子分類下的根本原因
點擊圖六之「根本原因」，開始新增各子分類下的根本原因。
如圖六所示，人員與資源配置因素下之個人的冒險行為、技術與經驗水平不足、身體體能狀況等等。
圖六 - 新增子分類下的根本原因(一)
點選「增加一筆」，開始填寫您欲增加的根本原因。
圖七 - 新增子分類下的根本原因(二)