預約時程表

「預約時程表」是進入建案交屋與驗屋階段時，管理端不可或缺的核心排程工具。過去在處理大量交屋行程時，常因住戶透過電話或通訊軟體零散預約，導致紀錄分散、時間衝突或漏單。本功能旨在將所有承購戶的預約紀錄，集中統整於單一數位面板上，取代傳統紙本表單或繁雜的試算表。這不僅讓整體排程具備單一且明確的資訊來源，更能幫助後台管理員在面對密集的交屋期時，有條理地掌握每日行程進度，並以此作為後續時間調度與現場人力派工的確切依據，確保整體交屋作業能按部就班推進。

本頁面具備以下管理重點：

功能	說明
七天週期總覽	考量到交屋現場的人力配置與文件備料（如：鑰匙、點交清單、產權文件）通常以「週」為準備單位，本面板預設以「每七天」為一個顯示區間橫向展開。此設計讓管理員能一眼縱覽當週各日期的預約分佈密度，快速辨識出何時為交屋尖峰時段、何時仍有空班梯次。當客戶臨時來電要求更改日期時，也能透過此總覽畫面，迅速找到可安插的時段。
指派負責人	確認預約名單後，管理的最後一哩路便是「前線派工」。「預約時程表」不僅提供總覽功能，管理員更可直接點擊畫面上的任何一筆預約紀錄，為該戶承購戶獨立指派專屬的「負責人」（交屋專員）。設定完成後，任務責任即可明確歸屬。這能有效防範客戶到場卻無人接待、或是多位專員重複接待同一戶的混亂狀況；同時也方便現場主管在每日晨會時，依據時程表快速佈達當日的交屋任務編組。
預約記錄建置	建設版「預約時程表」支援以下三種排程建立方式，可依據現場狀況彈性運用：自動匯入承購戶掃描專屬 Jobdone QR Code 並完成預約後，資料將自動同步至時程表。手動新增適用於處理電話預約、現場臨時安插或變更時段等個案狀況。 Excel 匯入適用於預先建置大批排程或將舊系統資料轉移至本系統時使用。

功能

說明

七天週期總覽

考量到交屋現場的人力配置與文件備料（如：鑰匙、點交清單、產權文件）通常以「週」為準備單位，本面板預設以「每七天」為一個顯示區間橫向展開。

此設計讓管理員能一眼縱覽當週各日期的預約分佈密度，快速辨識出何時為交屋尖峰時段、何時仍有空班梯次。當客戶臨時來電要求更改日期時，也能透過此總覽畫面，迅速找到可安插的時段。

指派負責人

確認預約名單後，管理的最後一哩路便是「前線派工」。「預約時程表」不僅提供總覽功能，管理員更可直接點擊畫面上的任何一筆預約紀錄，為該戶承購戶獨立指派專屬的「負責人」（交屋專員）。

設定完成後，任務責任即可明確歸屬。這能有效防範客戶到場卻無人接待、或是多位專員重複接待同一戶的混亂狀況；同時也方便現場主管在每日晨會時，依據時程表快速佈達當日的交屋任務編組。

預約記錄建置

建設版「預約時程表」支援以下三種排程建立方式，可依據現場狀況彈性運用：